LIVRAISON & RETOURS

Livraison :

France métropolitaine : Livraison en point de retrait Relais Colis sous 4 à 6 jours ouvrés à 4,50€. 

Retours :

Paloma In accepte les retours sous 14 jours après la réception de votre commande (date de livraison en point relais). Si vous souhaitez nous retourner un article, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : contact@paloma-in.com. Merci de nous indiquer votre nom et la référence de votre commande. Nous vous répondrons dans les 24h suivant votre demande pour vous préciser l'adresse postale à laquelle retourner vos articles.

Nous ne faisons pas d'échange standard.

Pour tout retour depuis la France vers la France, notre procédure de retour est simplifiée : possibilité d'éditer un bon de retour depuis votre compte client et une participation de 3€ sera déduite du montant de votre remboursement final. Nous vous invitons à réutiliser la pochette ou le carton de transport d'origine.

Merci de glisser le double de votre facture ou une petite note avec votre nom et référence de commande.

Paloma In ne rembourse que les produits dans leur état d'origine, jamais portés ou utilisés.

Le remboursement se fera sous une semaine après réception de votre retour, directement via notre site internet. 

Si vous avez besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@paloma-in.com